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Te clonaron tu tarjeta: ¿Qué hacer?

Los casos de tarjetas de crédito y débito clonadas presentaron un notorio crecimiento entre los años 2015 y 2017. Según cifras del Ministerio Público la cantidad de denuncias aumentó en un 67,2% durante 2017 con respecto al mismo periodo de 2015.

 

En cuanto a la victimización por este delito, la Encuesta Nacional de Seguridad Ciudadana (ENUSC) del año 2016, demostró que un 3,6% los hogares tuvo alguna experiencia al respecto.

 

El notorio crecimiento entre 2015 y 2017 de los casos de delitos por el uso fraudulento de tarjetas de crédito y débito.

 

Las regiones con mayores casos de clonación de tarjetas de crédito son: Valparaíso, Biobío y Metropolitana. Los meses con más casos corresponden a abril, mayo y junio. En tanto, los horarios donde ocurren con mayor frecuencia las clonaciones de tarjetas es de lunes a viernes entre las 08.00 y 11.59 horas y entre las 12.00 y 15.59 horas.

 

¿Qué hacer si tu tarjeta de crédito es clonada?

 

1.- Bloquea inmediatamente la tarjeta con tu banco.

2.- Llama a Carabineros al 133 y/o a la PDI al 134.

 

Para evitar la clonación de tu tarjeta de crédito tienes que seguir los siguientes pasos:

 

1.- Solicita a tu banco la actualización de tu tarjeta, por mayores sistemas de seguridad. Los chips son una buena alternativa.

2.- Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas.

3.- En caso de que veas un consumo que no realizaste, notifica inmediatamente al banco.

4.- Cambia tu clave periódicamente y nunca la compartas con nadie.

 

5.- Al realizar compras o trámites online, verifica que se trate de sitios y comercios seguros o utiliza el servicio de tarjeta virtual a través del cual aseguras entregar datos extra.

No olvides que tu banco nunca te pedirá información personal o contraseñas.

 

Para evitar la clonación de tu tarjeta de crédito o débito en el cajero automático sigue los siguientes consejos:

 

1.- Cubre con tu mano el teclado del cajero cuando te pida tu clave secreta.

2.- Si alguien que no conoces se acerca e intenta ayudarte mientras estás haciendo un giro de dinero, dile que estás bien y que no necesitas ayuda. Espera a sacar tu tarjeta y no entres en conversación hasta que la tengas en la mano. Si no has pedido ayuda, no es descortés que no mires a quién intenta abordarte.

3.- Revisa si hay algún elemento extraño en la ranura de ingreso de la tarjeta, teclado o salida de dinero.

4.- Asegúrate de retirar tu tarjeta, cuenta discretamente tu dinero y guarda los comprobantes obtenidos.

 

Para evitar la clonación de tu tarjeta al realizar pagos en comercio:

 

1.- Mantén la vista siempre atenta a tu tarjeta de crédito cuando realices un pago.

2.- Nunca dejes que tu tarjeta las pasen por más de un lector.

3.- Si la máquina de pago te resulta sospechosa, ingresa una clave equivocada. Si el pago resulta exitoso, el dispositivo está clonando tu tarjeta. Guarda la calma y llama luego, lejos del local, a la policía.

 

Fuente: Compara Online